Présentation du site

Déclaration de confidentialité

La présente déclaration s’applique au site web www.florakrings-kine.com.

L’objectif poursuivi par cette déclaration est de vous informer sur le traitement réservé à vos données personnelles ainsi que sur vos droits en matière de protection des données. La protection était déjà garantie par la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée mais s’est vue renforcée par l’entrée en vigueur du règlement général 2016/679 sur la protection des données personnelles (RGPD).

Une donnée à caractère personnel désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous ne collectons que des données à caractère personnel pertinentes, adéquates et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Il ne vous sera par conséquent jamais demandé de nous transmettre des données à caractère personnel considérées comme « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

Activités de traitement

L’accès aux informations disponibles sur nos sites internet est libre et gratuit, ce qui implique que nous ne collectons pas vos données personnelles.

Elles s’avèrent cependant nécessaires si vous souhaitez entrer en contact avec nous par le biais du formulaire. Nous nous limitons alors aux données indispensables pour vous identifier (nom, prénom et email).

Dans tous les cas, l’utilisateur est averti que ses données sont traitées conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles.

Mesures de confidentialité et sécurité

Les données personnelles récoltées ne peuvent être utilisées que pour assurer le bon traitement de votre demande et vous répondre. Elles font d’ailleurs l’objet de mesures de confidentialité et de sécurité poussées :

L’accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel compétent, habilité en raison de leurs fonctions et tenu à une obligation de confidentialité. Nous ne divulguons dès lors aucune donnée à caractère personnel.

Mise à jour et durée de conservation des données

Vos données sont enregistrées et traitées avec le plus grand soin afin de garantir qu’elles soient correctes et mises à jour pour assurer le suivi de votre demande. La durée de préservation de ces données ne peut excéder un an.

Dans le cadre de la patientèle active, cette durée peut toutefois être prolongée.

À tout moment, et tel que mentionné ci-dessous, les personnes concernées pourront mettre en œuvre leur droit à l’oubli par retour de mail ou par courrier postal. Dès réception d’une telle demande, les données à caractère personnel seront immédiatement effacées de notre base de données.

Droits

En tant qu’utilisateur ou client, vous disposez d’une série de droits :

• Le droit d’accès qui vous permet de prendre connaissance du traitement de vos données personnelles ;

• Le droit de rectification qui vous permet d’obtenir la modification des informations inexactes ou incomplètes ;

• Le droit d’oubli qui vous permet d’obtenir l’effacement de vos données personnelles ;

• Le droit à la limitation qui vous permet de suspendre temporairement, le traitement de vos données personnelles (dans le cadre d’un litige ou d’un examen approfondi par exemple) ;

• Le droit à la portabilité qui vous permet de faire transférer vos données personnelles à un autre responsable de traitement ou prestataire de service ;

• Le droit d’opposition qui vous permet de refuser, pour des motifs légitimes, le traitement de vos données personnelles.

Ces différents droits sont à exercer, soit par courrier postal à l’adresse : 55 rue de France, 4800 VERVIERS, soit par courrier électronique à l’adresse : info@florakrings-kine.com.

Si vous estimez avoir été lésé dans le cadre du traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de porter plainte auprès de l’Autorité de protection des données : https://www.autoriteprotectiondonnees.be/.

Compléments d’information

Si vous souhaitez bénéficier d’informations supplémentaires ou si vous avez des questions relatives aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@florakrings-kine.com.